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indemnisation des annulations de vols, refus d'embarquement (surbooking ou pas) et des retards importants en avion accueil indemnisation air europa / easyjet / tap portugal/ ryanair/air madagascar/air france/kenya airways/ hop/air austral/tuifly/iberia demander plus que l'indemnisation forfaitaire ou pas ? quel tribunal saisir ? vol annulé, retard important avion, ou refus d'embarquement (surbooking ou non) vol annulé tuifly 18/12/2016 indemnisation obtenue : 600 euros procédure de a à z de la lettre recommandée à nouvelle condamnation d'iberia pour retard important répondre efficacement aux refus d'indemnisation (retard, annulation, surbooking) indemnisation obtenue pour retard + de 3 heures air caraïbes tx606 paris orly - punta cana 04/09/2017 indemnisation retard vol, surbooking, ou annulation vol. le point sur réglementation, lois et jurisprudence modèle de lettre et procédure pour retard important (3 heures ou plus) ou comment demander à sa compagnie aérienne une indemnité en cas de retard de vol important modèle lettre et procédure pour annulation avion, ou comment demander indemnisation pour vol annulé refus d'embarquement en cas de surbooking. modèle lettre et procédure pour indemnisation procédure européenne de règlement des petits litiges. vols retardés ou annulés, refus d'embarquement, sans rapport avec la france faq - questions frequentes, réclamation indemnisation/remboursement annulation avion, retard important, refus d'embarquement (surbooking ou pas) cas particuliers : islande, norvège et suisse pour réclamation indemnisation / remboursement, annulation, retard, surbooking avion en plus de l'indemnisation forfaitaire : remboursement frais en attente du vol retardé ou de réacheminement vol annulé, retardé, surbooking : exigez votre indemnisation remboursement / indemnisation annulation /retard / surbooking avion. generalites et recommandations importantes indemnisations obtenues (retards ou annulation ou surbooking) air europa / easyjet / tap portugal/ ryanair/air madagascar/air france/kenya airways/ hop/air austral/tuifly/iberia indemnisation retard important. carte d'embarquement. preuve que le passager s'est presente a l'enregistrement greve du personnel ryanair, annulation vol - obtenir indemnisation et remboursement indemnisation règlement 261/2004 refusée en raison de la loi étrangère argentine force majeure, circonstances exceptionnelles, circonstances extraordinaires, qu'est ce que c'est ? définition. refus d'indemnisation catégories catégories indemnisation avion non classé voyage archives décembre 2017 septembre 2015 mai 2015 septembre 2014 septembre 2012 fils rss articles (rss) commentaires (rss) meta inscription connexion derniers articles vol retardé ou annulé ou surbooking : exigez votre indemnisation _______________________________ les refus d’indemnisation (retards importants, refus d’embarquement -surbooking ou pas-, annulation) faciles à combattre _________________________ procedure de a à z de la lettre recommandée à nouvelle condamnation d’iberia à indemnisation pour retard important _________________________ modèles de lettre et procédures pour indemnisation pour, annulation, retard important ou refus d’embarquement (surbooking ou non) _________________________ indemnisation retard important avion : le point sur règlement et jurisprudence _________________________ iberia refus d’embarquement, refus d’indemniser, retard important avion iberia et finalement, condamnation d’iberia _________________________ liens tutoriels unblog.fr unblog.fr accueil > vol annulé, retardé, surbooking : exigez votre indemnisation vol annulé, retardé, surbooking : exigez votre indemnisation des regles simples pour obtenir facilement l’indemnisation qui vous est due tout le contenu de ce blog ne concerne que les vols; 1° au départ de l’union européenne (+ suisse, norvège et islande) quelque soit la compagnie aérienne, européenne ou pas; 2° au départ d’un pays tiers, et à destination de l’union européenne (+ suisse, norvège et islande) si le transporteur aérien effectif est une compagnie de l’union européenne. la plupart du temps il suffira - d’envoyer une lettre recommandée (voir lettres types en cliquant sur les liens ci-dessous), puis, - de remplir le formulaire de « demande de conciliation » ou le formulaire relatif à la « procédure européenne de règlement des petits litiges » destiné au tribunal d’instance. presque toujours la compagnie aérienne cédera avant la date d’audience. exemple de procédure à suivre : http://.unblog.fr/retard-de-3-heures-air-caraibes-tx606-paris-orly-punta-cana-04092017/ ou là : http://.unblog.fr/greve-du-personnel-ryanair-annulation-vol-obtenir-indemnisation-et-remboursement/ mais, même s’il existe des exceptions, obtenir gain de cause avec seulement une (ou deux) lettre recommandée, sans remplir ensuite le formulaire de « demande de conciliation » ou de « procédure européenne de règlement des petits litiges » est rare, particulièrement dans le cas des retards importants (3 heures ou plus). donc ne pas hésiter à remplir ces formulaires, et à les adresser au tribunal, plutôt qu’à vous épuiser en échanges de courriers. presque toujours, ça suffira. en outre, ce sera nettement plus efficace que vous adresser à tel ou tel organisme, ou officine !!! une règle de base : ce n’est ni vous, ni votre adversaire qui avez raison : ce sont les textes de droit (lois, règlements, jurisprudences) cités par les deux parties. l’emportera le(s) texte(s) qui colle(nt) parfaitement à votre cas. la plupart des textes en cause se trouvent sur ce blog. donc, il est complètement inutile d’argumenter dans tous les sens ! par contre, il est imperatif de citer les textes et, s’il faut aller jusqu’au tribunal (rare) de les fournir (dans leur intégralité) au tribunal. un point important : il faudra commencer par une lettre recommandée avec accusé de réception. .or, aussi stupéfiant que cela puisse paraître, la principale difficulté, quasiment insurmontable pour beaucoup de monde, est d’oublier jusqu’à l’existence même du téléphone et d’internet, au moins pour la première communication. un seul et unique moyen de communication pour le premier contact : la lettre recommandée avec accusé de réception. je répète car, vu le très grand nombre de questions à ce sujet, le message a beaucoup de mal à être compris : aucun autre moyen de communication que la lettre recommandée avec accusé de réception. aucun, aucun, aucun ! pour faire valoir vos droits, allez sur les pages suivantes : dans tous les cas, allez imperativement lire les recommandations les plus importantes à suivre là : http://.unblog.fr/remboursement-indemnisation-annulation-retard-surbooking-avion-generalites-et-recommandations-importantes/ les « circonstances extraordinaires », « circonstances exceptionnelles », « force majeure ». bien souvent, elles ont « bon dos ». allez voir là : http://.unblog.fr/force-majeure-circonstances-exceptionnelles-circonstances-extraordinaires-quest-ce-que-cest-definition-refus-dindemnisation/ modèles de lettres et procédures sur les 3 liens qui suivent(en ce qui concerne les procédures, c’est très rare de devoir aller jusqu’au bout) : 1° vol annulé par la compagnie aérienne : http://.unblog.fr/modele-lettre-et-procedure-pour-annulation-avion-ou-comment-demander-indemnisation-pour-vol-annule/ 2° vol en retard de 3 heures ou plus lors de votre arrivée à destination finale : http://.unblog.fr/modele-de-lettre-et-procedure-pour-retard-important-3-heures-ou-plus-ou-comment-demander-a-sa-compagnie-aerienne-une-indemnite-en-cas-de-retard-de-vol-important/ 3°refus d’embarquement (surbooking ou pas) : http://.unblog.fr/refus-dembarquement-en-cas-de-surbooking-modele-lettre-et-procedure-pour-indemnisation/ a lire absolument (très vivement recommandé !!!) , notamment si vous n’avez pas trouvé la réponse que vous cherchez. allez voir là, les questions fréquentes et les réponses adéquates : http://.unblog.fr/faq-questions-frequentes/ a lire absolument : quel tr
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